CKB 钱包用户常见问题解答

admin 2024-07-29 853次阅读

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一、创建CKB钱包常见问题1、如何创建CKB钱包?

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1)对于首次使用的用户:

首次下载时需要创建“身份”,创建身份时可以勾选包括CKB钱包在内的多种公链钱包,创建完成后即可直接使用。

2)对于已经创建身份,但尚未在身份中添加 CKB 钱包的用户:

您可以通过以下步骤点击身份下的“添加币种”获取 CKB 身份钱包:

点击“我的”→“管理钱包”进入钱包管理界面,点击右上角“管理…”进入“管理身份钱包”页面。

最后点击“添加币种”,在页面添加CKB钱包。

3)对于需要多个 CKB 钱包的用户:

除了身份钱包下的CKB钱包外,还可以单独添加CKB钱包,添加方法如下:

打开点击“我的”-“管理钱包”-“添加钱包”-“CKB”-“创建钱包”,根据页面提示设置“钱包名称”,输入交易密码、密码提示(选填),然后点击“创建”,保存以下助记词,并验证助记词。

相关教程:

如何创建身份?(附:视频教程)

如何添加钱包?

立即了解:

什么是身份钱包?

一分钟了解什么是数字身份。

二、导入CKB钱包常见问题 1、如何导入CKB钱包?

如果你已经有助记词,可以将其导入CKB钱包,具体步骤如下:

打开后点击“我的”→“管理钱包”→“添加钱包”→“CKB”,将原有的助记词导入imtoken钱包怎么样存,然后设置钱包密码,即可成功导入CKB钱包。

温馨提示:

1.助记词:助记词由空格分隔的单词组成;

2、不建议将其他APP备份的助记词和私钥导入钱包,自己创建钱包并使用更安全。

相关教程:如何导入钱包?

三、导出CKB钱包常见问题1、下CKB 钱包的用户:

我们的身份钱包一套助记词可以管理12条公链,大家只需要导出“身份助记词”就可以备份CKB钱包,具体步骤如下:

打开点击“我的”→“管理钱包”→向下滚动找到CKB地址点击→“管理身份钱包”→“备份钱包”,输入钱包密码,即可导出身份助记词。

温馨提示:

助记词是恢复身份钱包资产的唯一方法,请您妥善保管。

2. 新添加/导入CKB钱包用户:

新添加和自行导入的CKB钱包需要分别进行备份,导出详细步骤如下:

打开点击“我的”→“管理钱包”→下滑找到CKB地址点击→“备份钱包”,输入钱包密码,即可导出CKB钱包助记词。

相关教程:如何备份你的钱包?

现在了解:为什么需要备份助记词?

四、CKB 钱包转账常见问题 1.如何在CKB 钱包中转账?

打开CKB钱包,点击资产下的“CKB”,点击“转账”,输入对方CKB地址和转账金额,点击“下一步”完成密码验证并开始转账。

温馨提示:

2.为什么我向火币转账 80 CKB,链上显示成功,但是资金还没有到账?

目前火币最低充值额度为,低于最低充值额度的充值将无法到账且无法退款,提币时请提前询问火币客服。

3.为什么我想要转账少于 61 个 CKB,但是系统提示无法转账?

由于 CKB 有特殊的 CKB 账户模型,每笔交易转账必须大于等于 61 CKB。

4. 转账到错误地址怎么办?

由于区块链转账不可取消或撤回,如果不小心转错了地址,只有找到地址的主人才能找回你的资产。

请您仔细思考错误地址的来源,可能是您在某平台的充值地址,也可能是您朋友的付款地址,也可能是某个项目方的地址。

1)如果支付地址与您在其他平台的支付地址相同,您可以联系该支付平台客服;

2)如果付款地址是你朋友的,你可以告诉你的朋友imToken,让他将代币转回给你;

3)如果付款地址是项目方的地址,请尝试联系项目方,询问是否可以帮您转回来。

5.转账成功,对方没有收到怎么办?

使用CKB钱包或者其他钱包转账时,当钱包显示转账“成功”时,代表转账已经按照你填写的地址发送。如果对方没有收到,一般有以下几种解决方法:

1)若转账成功,但未收到款项,请联系收款交易所的客服查询付款进度。

2)若转账成功,但未收到款项,请联系收款钱包工作人员查看链上进度。

若不是以上两种情况,或者你不确定自己是属于哪一种,请通过以下方式联系官方寻求帮助:打开点击“我的”→“帮助与反馈”→点击右下角“意见反馈”→点击“手动帮助”发送邮件。

5.CKB钱包收款常见问题 1.CKB钱包如何收款?

在 CKB 钱包中,点击资产下的 CKB 代币图标,点击“收款”,然后就可以使用二维码或“复制”钱包地址来收款。

温馨提示:CKB钱包仅支持接收CKB资产,请勿转账其他链类型的资产。

2. 我想使用我的 ETH 钱包接收和转账 CKB,该怎么做?

打开“”,进入“浏览”频道页,搜索“ckb.pw”,即可使用以太坊地址进行CKB支付。

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